Le 1er baromètre de la dysphagie Sodexo
La branche médico-sociale de Sodexo souhaite renforcer son implication sur les enjeux nutrition et capitaliser sur l’angle de la dysphagie pour lequel elle est déjà reconnue comme experte auprès de ses clients (principalement EHPA/EHPAD, les Résidences Services, les établissements accueillant les personnes en situation de handicap, les établissements de soins de suite et les établissements psychiatriques).
La dysphagie et les troubles de la déglutition étant des sujets particulièrement centraux pour les clients de cette branche ; le groupe veut s’engager davantage auprès d’eux, dans une démarche visant, à terme, à améliorer le diagnostic et la prise en charge de ces troubles.
A l’occasion du mois de la dysphagie, en juin, Sodexo a lancé un dispositif inédit : le 1er baromètre de la dysphagie.
« Cette 1ère édition du Baromètre Sodexo de la dysphagie a vocation à devenir un indicateur régulier de référence sur la dysphagie. Ce baromètre est diffusé largement, et se veut utile à tous : pour nous, Sodexo, afin de mieux comprendre les besoins de demain, pour nos clients et prospects, mais également plus largement pour les professionnels de santé afin d’alimenter, je l’espère, la réflexion collective. » Cécile Lourenço, Directrice Innovation Sodexo Santé Médico-Social
La stratégie : créer le 1er baromètre de la dysphagie Sodexo
Pourquoi un baromètre de la dysphagie Sodexo ?
- C’est un outil de mesure inédit
- L’approche est récurrente et permettra de suivre l’évolution des questions autour de la dysphagie dans le temps, à intervalle régulier
- La démarche scientifique soutient la légitimité du projet et va susciter l’intérêt des cibles et de la presse, et ainsi contribuer à faire bouger les lignes.
Les étapes menant au baromètre de la dysphagie Sodexo final :
- La conception du questionnaire d’étude
- L’identification d’une base de données de professionnels de santé ciblée
- La réalisation de l’étude terrain
- L’analyse des résultats
- La valorisation et la communication des résultats
✏️ Conception et pilotage de l’étude
Nous avons réalisé une étude auprès des professionnels de santé afin de mesurer la prise en charge et les pratiques liées à la dysphagie en EHPAD et en établissement de handicap.
Pour cela, il s’agissait de sélectionner une base de données bien spécifique incluant les professionnels de santé d’intérêt pour l’étude, et de développer un questionnaire à leur administrer.
Une fois l’étude terrain réalisée, les résultats ont été analysés et mis en forme dans un rapport de synthèse.
🔍 Analyse et mise en valeur des résultats
Nous avons à la fois créé :
- Un rapport de synthèse détaillant et décryptant les résultats
- Et une infographie communiquée à grande échelle. Nous avons préconisé ce format afin de faciliter la lecture et rendre les résultats attractifs, exploitables et mémorisables
📣 Diffusion du baromètre de la dysphagie Sodexo à grande échelle
L’infographie du baromètre de la dysphagie Sodexo a ensuite été diffusée à grande échelle :
- Présentation par le Directeur Général lors du congrès de l’Unapei
- Communiqué de presse auprès des journalistes et sur leur site web
- E-mails auprès des clients
📣 De belles retombées presse
👍 Et un client heureux
« Nous tenions également à vous remercier une fois de plus pour votre collaboration sur ce beau projet, qui commence tout juste à être communiqué, mais pour lequel nous avons d’ores et déjà de nombreuses retombées positives ! »
« c’est vraiment un super travail ! »
« un retour super positif d’un client à qui je l’avais envoyé hier soir »
« Je confirme : j’ai déjà eu des retours d’orthophonistes. C’est chouette ! »
Nutrikéo, c’est aussi 15 ans d’expertise nutrition :
🌱💊 En Etudes et Innovation :
- Etudes de marché, études conso, benchmarks & panoramas, rapports de veille, Nutrisafari®, analyse de tendances, due diligences stratégiques
- Accompagnement à l’innovation : audit et amélioration produit, recommandations stratégiques et extensions de gamme, nouveaux marchés, concepts produits
🗣️ En Marketing et Communication :
- Positionnement stratégique, plateforme de marque
- Branding : identité visuelle, chartes, sites et outils fondamentaux
- Activation & Communication multi-canal : Brand content et contenus expert BtoB / HCP, social media, influence, vidéos, livres blancs, infographies, recettes,
- Formation des publics internes, et des professionnels de santé
